Hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz. Silme işlemi geri alınamaz niteliktedir; lütfen dikkatlice okuyup ilerleyin.
Hesabınızı nasıl silersiniz?
- Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine yazılı silme talebinizi gönderin.
- Talebinizin alındığını teyit etmek ve kimlik doğrulaması yapmak için size e-posta ile bir onay kodu iletilir.
- Onay kodunu yanıtladığınızda, hesabınız 24 saat içinde devre dışı bırakılır.
Silme talepleri yalnızca e-posta yoluyla alınır. Hesabınızı korumak amacıyla diğer kanallardan gelen talepler değerlendirilmez.
Hesap silindiğinde ne olur?
- Hesabınıza ve verilerinize erişim hemen kaldırılır.
- Aboneliğiniz içinde bulunulan ay sonunda sonlandırılır; iadeler için Teslimat ve İade Şartları'na bakın.
- Raavio sunucularındaki verileriniz 30 gün içinde silinir.
- Vergi ve yasal yükümlülükler gereği fatura kayıtları 10 yıl boyunca saklanır; kişiselleştirilmemiş versiyonda.
Veri aktarımı talep ediyorum
Silmeden önce verilerinizin bir kopyasını almak isterseniz, talep e-postanızda bunu belirtin. Veriler size JSON + CSV formatında iletilir.
Geri alma
Onay kodunu yanıtlamanızdan sonraki 24 saat içinde fikrinizi değiştirirseniz [email protected] adresine bildirim yaparak hesabı geri alabilirsiniz. 24 saat sonunda veriler kalıcı olarak silinir ve geri alma mümkün olmaz.