Bu Kullanım Şartları (bundan sonra "Sözleşme"), Raavio Yazılım ve Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi (kısaca "Raavio") tarafından sunulan Raavio RMM platformu ve raavio.com.tr web sitesi ("Hizmet") kullanımını düzenler. Hizmete erişerek veya kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
Hizmet sağlayıcı: Raavio Yazılım ve Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi · Merdivenköy Mah. Dikyol Sk. No:2 B Blok İç Kapı No: 179, Kadıköy / İstanbul · MERSIS 0733138139000001 · Vergi No 7331381390 (Göztepe Vergi Dairesi) · Ticaret Sicil No 1137031.
1. Hesap oluşturma
Hizmeti kullanabilmek için 18 yaşını doldurmuş ve yasal temsil yetkisine sahip olmanız gerekir. Hesap bilgilerinizin doğruluğundan ve güvenliğinden siz sorumlusunuz. Şüpheli bir erişim fark ettiğinizde derhal bize bildirmelisiniz.
2. Abonelik ve ödeme
Aylık abonelik modelinde çalışıyoruz. Fiyatlandırma agent (uç nokta) başına hesaplanır. İlk 14 gün ücretsiz deneme süresidir. Kayıt sırasında kart bilgileriniz Iyzico'nun PCI-DSS sertifikalı kasasında 3D Secure ile saklanır ancak trial süresince hiçbir tahsilat yapılmaz. Trial bitiminde Iyzico üzerinden aylık otomatik tahsilat başlar ve abonelik aylık olarak yenilenir. Trial süresi içinde RMM müşteri panelinden Hizmet Sözleşmesi'ni indirip ıslak imzalı şekilde yüklemeniz gerekir; sözleşme yüklenmediği sürece RMM müşteri panelindeki sözleşme yükleme bildirimi kalmaya devam eder, ancak bu durum aboneliğin ve aylık tahsilatın başlamasına engel değildir. Sözleşmeyi sonradan da yükleyebilirsiniz. Aktif aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
3. Kabul edilebilir kullanım
Hizmeti kullanırken şu davranışlardan kaçınmanız gerekir:
- Yasalara aykırı amaçlarla kullanmak
- Üçüncü tarafların cihaz veya verilerine yetkisiz erişim girişiminde bulunmak
- Hizmetin altyapısına zarar verecek otomatik tarama veya saldırı gerçekleştirmek
- Raavio'nun marka veya fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek
- Spam, zararlı yazılım veya yanıltıcı içerik dağıtmak
4. Sorumluluk sınırları
Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Raavio, Hizmetin kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmez. Hizmet kesintileri veya veri kayıpları nedeniyle oluşabilecek dolaylı zararlardan sorumlu değildir. Doğrudan zararlar için sorumluluk, son 12 ayda ödenen toplam ücret ile sınırlıdır.
5. Fesih
Aboneliğinizi istediğiniz zaman müşteri panelinizden iptal edebilirsiniz. İptal, içinde bulunulan ay sonunda etkili olur. Sözleşmenin ihlali durumunda Raavio, hesabınızı önceden bildirimde bulunarak askıya alabilir veya kapatabilir.
6. Fikri mülkiyet
Hizmet'in kaynak kodu, tasarımı, logoları ve markaları Raavio'ya aittir. Sizin hizmete yüklediğiniz veri ve içerik size aittir; biz yalnızca hizmeti sunmak için gerekli ölçüde işleriz.
7. Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme
Bu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra müdürlükleri yetkilidir.
8. İletişim
Her türlü soru için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.