Sıkça sorulan sorular.

Raavio, MSP'ler ve IT ekipleri için hepsi-bir-arada bir RMM (Uzaktan İzleme ve Yönetim) platformudur. Cihaz izleme, tarayıcıdan uzak masaüstü, destek bileti, envanter, yama yönetimi ve otomasyonu tek panelde toplar. Tüm modüller agent başı ayda $2,99 fiyata dahildir.

Birden çok müşteri şirketini yöneten MSP'ler (multi-tenant), yaklaşık 50 cihazdan 500+ cihaza kadar şirket içi IT ekipleri ve kendi markasıyla RMM sunmak isteyen bayiler (white-label) için tasarlandı.

Uzak masaüstü, destek bileti, envanter, otomasyon ve raporlama için ayrı ayrı araç kullanmanın getirdiği dağınıklığı ortadan kaldırır. Tüm modüller tek panelde, aynı veride birleşir; ekip her şeyi tek yerden görür ve iş aksamaz.

İzlenecek Windows cihazlara hafif bir agent kurulur. Cihaz durumu, performansı ve güvenlik skoru gerçek zamanlı panele akar. Teknisyen tarayıcıdan uzak masaüstü açar, biletleri yönetir, otomasyon kurar ve raporları alır — hepsi tek arayüzden.

Tüm modüller (uzak masaüstü, ticketing, envanter, yama, otomasyon, white-label, API) tek sabit fiyata dahildir; uzak masaüstü tarayıcıdan kurulum gerektirmeden çalışır; destek bileti ek modül değildir; ürün Türkiye'de geliştirilir, Türkçe destek, KVKK uyumlu veri işleme ve Iyzico ile TRY-uyumlu faturalama sunar.

Hayır, Raavio ücretli bir SaaS'tır ancak 14 gün ücretsiz deneme sunar (en fazla 20 agent). Kalıcı ücretsiz bir plan yoktur.

Evet. Asıl uygulama tarayıcıdan https://rmm.raavio.com.tr adresinden çalışır; izlenen cihazlarda Windows agent çalışır ve mobil bir yardımcı uygulama bulunur.

Mobil yardımcı uygulama mevcuttur. (Mağaza bağlantıları sitede ayrıca duyurulur.) Asıl yönetim paneli tüm modern tarayıcılarda çalışır.

Raavio KVKK uyumlu veri işleme, rol tabanlı erişim kontrolü, kiracı (tenant) veri izolasyonu ve denetim kaydı kullanır. Ödemeler PCI-DSS sertifikalı Iyzico altyapısı ile 3D Secure üzerinden alınır; kart bilgisi Raavio'ya gelmez.

Evet. Otomasyon iş akışlarını oluştururken size yardımcı olan bir AI asistan vardır.

Evet. Bir MSP, tüm müşteri şirketlerini tek panelden, her biri izole ve kendi markasıyla yönetebilir.

Evet. Kendi logonuz, renkleriniz, alt alan adınız ve markalı installer ile müşterilerinize sunabilirsiniz.

Evet. Windows güncelleme/yama yönetimi ve yama uyum (patch compliance) raporlaması dahildir.

Evet. Her iki entegrasyon da dahildir; kullanıcı, lisans, MFA durumu, grup ve oturum aktivitesi tek panelde görünür.

Evet. API anahtarlarıyla çalışan herkese açık bir REST API vardır. Dokümantasyon: /api-dokumantasyon

Uzak erişim araçları TeamViewer ve AnyDesk; RMM platformları NinjaOne ve Pulseway. Raavio; tüm modülleri tek sabit fiyata sunması, dahili ticketing'i, tarayıcıdan uzak masaüstü, white-label ve Türkçe/KVKK uyumlu çalışmasıyla ayrışır. Karşılaştırma: /karsilastirma

14 günlük ücretsiz denemeyi /satin-al sayfasından başlatabilir veya [email protected] ile iletişime geçebilirsiniz.

Tek bir ev bilgisayarına bir kerelik uzaktan destek için, yalnızca macOS/Linux içeren filolar için veya yalnızca tek bir izole özelliğe ihtiyaç duyup paket platformu kullanmayacak alıcılar için Raavio doğru seçim olmayabilir.