İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Raavio tarafından hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu ve iletişim bilgileri
Raavio Yazılım ve Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi
Merdivenköy Mah. Dikyol Sk. No:2 B Blok İç Kapı No: 179, Kadıköy / İstanbul
MERSIS No: 0733138139000001
Vergi No: 7331381390 — Göztepe Vergi Dairesi
Ticaret Sicil No: 1137031
E-posta: [email protected]
Web: raavio.com.tr
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik — ad soyad
- İletişim — e-posta, telefon, adres
- Müşteri — şirket bilgileri, vergi no, vergi dairesi
- İşlem — hizmet kullanım kayıtları, fatura ve ödeme bilgileri
- Teknik — IP adresi, tarayıcı bilgileri, giriş zamanları, çerez bilgileri
3. Kişisel verilerin işlenme amaçları
- Sözleşme kurulması ve ifası (Hizmetin sağlanması)
- Müşteri ilişkileri ve destek süreçlerinin yürütülmesi
- Faturalama, ödeme, muhasebe ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve güvenliğin sağlanması
- Pazarlama faaliyetleri (yalnızca açık rıza ile)
4. Verilerin aktarıldığı taraflar
Kişisel verileriniz yalnızca şu amaçlarla ve kapsamla aktarılabilir:
- Hizmet sağlayıcılar — Iyzico (ödeme altyapısı), e-posta altyapı sağlayıcıları
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — yasal zorunluluk halinde
- Denetim ve hukuk danışmanları — gizlilik taahhüdü altında
5. Verilerin toplama yöntemi ve hukuki sebep
Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerinden doğrudan sizden, hesap oluşturma ve Hizmet kullanımı esnasında otomatik olarak toplanmaktadır. Toplamanın hukuki sebebi; sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c), hukuki yükümlülük (m.5/2-ç), meşru menfaat (m.5/2-f) ve açık rıza (m.5/1) halleridir.
6. Kişisel veri sahibinin hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini ve işlenmişse buna ilişkin bilgileri talep etme
- Amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içi / yurt dışı aktarım bilgilerini öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemenin sadece otomatik sistemler aracılığıyla yapılması halinde, aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için başvurunuzu yazılı olarak [email protected] adresine gönderebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.